01.Réservation
Les réservations peuvent être effectuées sur le site, par e-mail ou par téléphone au (+39) 328 3372652 avec le paiement anticipé de l'acompte s'élevant à
35% du montant total.
Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit en ligne (STRIPE).
Le client recevra un courriel de confirmation qui contiendra les références à présenter à l'arrivée et la réservation sera considérée comme valide une fois le paiement crédité. Le prix convenu pour le séjour dans notre B&B comprend l'utilisation de la chambre et de la salle de bain, le petit déjeuner (gratuit pour le bed&breakfast), la fourniture des serviettes et des draps, l'utilisation de la Smart Tv et des climatiseurs/pompes à chaleur, l'utilisation de tous les accessoires de salle de bain, l'utilisation du réseau Wi-Fi pour la connexion à Internet, la place de parking (selon disponibilité), les vélos et le parasol avec transat et chaise longue sur la plage privée et équipée.
02. Arrivée et départ
L'âge minimum du chef de famille ou de groupe est de 25 ans. Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 10 heures le dernier jour du séjour.
Un retard dans le départ de la chambre, s'il n'a pas été convenu, entraînera la facturation d'une nuit supplémentaire.
03. Documents
À l'arrivée, les clients doivent présenter un document d'identité valide pour l'enregistrement, conformément à la loi.
Le non-respect de cette obligation constitue une violation des règles du code pénal.
Les données acquises sont traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de confidentialité aux termes de la loi 675/96 et du décret législatif n° 196 du 30 juin 2003.
04. Paiement
Le paiement du solde du séjour s'effectue à l'arrivée en espèces ou par tout autre moyen de paiement autorisé. Les prix sont susceptibles d'être modifiés par rapport à ceux publiés sur la page des tarifs.
Taxe de séjour
L'hôtel facturera la taxe de séjour conformément à la réglementation municipale en vigueur.
06. Clés d'accès
Les clés de la chambre et les clés du B&B (porte et maison) seront remises.
Il est strictement interdit de produire des duplicata de ces clés.
En cas de perte, une pénalité de €. 50,00 est facturée intégralement au client.
Il est strictement interdit de laisser la clé dans la serrure située à l'intérieur de la porte d'entrée du B&B, ce qui pourrait entraver le libre accès aux autres hôtes et aux propriétaires.
07. Annulation, départ anticipé, non-présentation
En cas d'annulation 20 jours avant le séjour, l'acompte sera remboursé.
En cas d'annulation moins de 20 jours avant le séjour, l'acompte sera conservé.
En cas d'annulation pendant le séjour par le client, le montant total sera retenu.
En cas de non-arrivée, sans aucune notification, le montant total du séjour réservé sera facturé.
08. Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner sera disponible de 08h00 à 10h00, sauf accord contraire avec le gérant du B&B pour des cas particuliers. Il doit être pris dans la salle du petit-déjeuner ou dans votre propre logement.
En cas d'intolérances et d'allergies alimentaires connues, les clients sont priés de nous en informer à l'avance.
09. Cuisine et nourriture personnelle
Les clients ne sont pas autorisés à utiliser la cuisine ou le réfrigérateur dans la zone commune.
Il est permis de manger dans la chambre, mais il est interdit d'utiliser des cuisinières ou des flammes nues de quelque nature que ce soit. Pour tout besoin, veuillez vous adresser au gestionnaire du B&B.
10. Fumée
Il est strictement interdit de fumer dans toutes les zones intérieures du B&B.
11. Nettoyage
Pendant votre séjour, les chambres et les salles de bains du B&B seront nettoyées quotidiennement. En cas d'occupation, le nettoyage sera effectué le jour suivant.
Les appartements seront nettoyés deux fois par semaine.
Veuillez disposer vos effets personnels de manière à permettre ce nettoyage.
12. Lin
Dans les chambres du bed&breakfast, les draps sont changés tous les quatre jours et les serviettes tous les deux jours.
Dans les appartements, le linge de lit est changé une fois par semaine et les serviettes deux fois par semaine. Les changements extraordinaires de linge ne sont pas inclus dans le prix, tout comme le nettoyage extraordinaire.
13. Articles personnels
Aucun objet de quelque nature que ce soit ne peut être laissé dans les couloirs ou les parties communes.
Le B&B n'est pas responsable des articles laissés sans surveillance.
14. Autres invités
Les personnes accompagnantes ne sont pas autorisées à séjourner dans les chambres.
En cas de non-respect, la taxe sera doublée.
15. Dommages et articles manquants
Tout dommage causé au B&B, après constatation de la responsabilité, sera indemnisé par le client en accord avec le gérant du B&B.
Les objets manquants dans les chambres seront facturés aux occupants.
16. Recommandations et interdictions
Il est recommandé d'utiliser correctement les toilettes, en évitant de jeter les serviettes hygiéniques, les cotons-tiges et autres objets susceptibles de les obstruer dans les toilettes (il est recommandé d'utiliser les poubelles prévues à cet effet).
Il est également recommandé :
- d'éteindre les lumières chaque fois que vous quittez une pièce.
- pendant la nuit, gardez les lumières éteintes dans le hall d'entrée et, en dehors des chambres, ne laissez pas les fenêtres ouvertes.
- Ne laissez pas les chargeurs de batterie connectés lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
- Ne laissez pas les robinets ouverts (l'eau est une denrée précieuse !).
- Ne laissez pas les climatiseurs en marche lorsque vous n'êtes pas dans les pièces.
- Gardez la télévision à un faible volume pour ne pas déranger les autres invités.
Il est interdit d'utiliser des chauffages, des cuisinières électriques, des cuisinières à gaz et autres à l'intérieur de l'établissement, car ils peuvent causer des dommages à l'établissement, aux personnes et aux biens.
Il est interdit de parler fort, de crier, de claquer les portes ou les fenêtres, de fouiller dans les meubles du hall, de laisser les enfants se promener ou d'utiliser des appareils électriques sans la surveillance des parents.
17. Silence et tranquillité
Conformément au règlement du B & B et au règlement de la police municipale, il vous est demandé de
observer le silence entre 14 et 16 heures et entre 23 et 8 heures.
18. Bagages
Le B&B décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels des clients laissés dans les chambres.
Il est interdit de laisser des objets personnels dans les parties communes. Dans le cas contraire, aucune responsabilité n'est acceptée.
Il sera possible de laisser vos bagages au B&B jusqu'à votre départ d'Alba Adriatica, mais sans en assumer la responsabilité.
19. Internet et Wi-Fi
La propriété est équipée d'un réseau WI-Fi pour la connexion Internet, qui est mis à la disposition des clients gratuitement. Le mot de passe vous sera fourni.
Nous ne sommes pas responsables de toute inefficacité due à une défaillance totale ou partielle de l'électricité, de l'eau, de la ligne téléphonique ou de la connexion Internet indépendante de notre volonté.
